售后服務(wù)

職位編號：	1422051	招聘日期：	2024-09-06 ~ 2025-09-06	招聘部門：	不限
工資待遇：	面議	工作地點：	西安市	招聘崗位：	售前/售后支持工程師
招聘人數(shù)：	2人	學(xué)歷：	高中	工作年限：	不限
性別要求：	不限	年齡要求：	18歲到45歲	所在地區(qū)：	不限
職位描述：	工作要求： 1.機械電氣電路相關(guān)學(xué)歷，豐富的機械電氣基礎(chǔ)知識 2.1年以上現(xiàn)場工程工作經(jīng)驗，具有很好的動手操作能力及獨立工作解決現(xiàn)場問題的能力； 3.良好的客戶溝通技巧和協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的團隊合作能力； 4.辦公文件處理（WORD和EXECEL軟件的熟練使用）； 5.五官端正，身體健康，普通話流利； 6.工作責(zé)任心強，積極主動，能承受壓力，可以間隙出差；工作職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)對客戶提供產(chǎn)品的安裝，調(diào)試，維護和維修等技術(shù)支持，達(dá)到客戶滿意度 2.處理客戶投訴，進行現(xiàn)場維修服務(wù)和電話技術(shù)指導(dǎo)，分析原因并解決現(xiàn)場技術(shù)問題; 3.制定技術(shù)方案滿足客戶應(yīng)用需求 4.客戶保修處理，備件管理 5.給客戶提供技術(shù)培訓(xùn)，減少由于客戶使用不善而造成的機器問題 6.安裝商、代理商和內(nèi)部人員技術(shù)支持和培訓(xùn)，通過公司的培訓(xùn)不斷自我學(xué)習(xí)及發(fā)展相關(guān)的技術(shù)知識 7.及時對維修情況進行記錄，并及時提供相關(guān)報表
面試地址：	西安市xx